最近十年来，上海搬家公司从原来的四五家，发展到40余家。尽管在数量上发展迅速，但搬家公司缺少行业“巨头”。1月12日，记者调查了解到，因为技术含量低、利润可观等因素，越来越多的搬家公司开始崛起，但定价随意、服务不规范等市场乱象导致搬家公司良莠不齐，难有“巨头”出现。业内人士表示，加强市场监管、进行区域化经营才是出路。
“10分钟随叫随到”、“正规注册、讲诚信、花钱少、效率高”、“价格低、服务好、您最好的选择”……迁新居得找搬家公司，这已经成为现代人生活中的共识。不过近来，眼花缭乱的搬家公司让家住广文苑小区的李先生很纠结。李先生前不久刚从原来的老房子搬到新小区居住，不过在选择搬家公司时纠结了一番。“家具都是旧的无所谓了，冰箱是新买的，就怕磕了碰了。”李先生告诉记者，自己到网上搜了多家搬家公司，首先考虑的是服务水准，其次是价格，不过他完全挑花了眼，“一个上午联系了十多家搬家公司，感觉都差不多，不知道该选哪家”综合各方面因素，李先生最后选择了一家价格相对便宜的搬家公司。“搬家公司是很多，但是咱也不知道哪一家放心，价格太低的不敢用，价格太高的又觉得不值得，挑来挑去实在是太纠结了。”李先生无奈地说。1月12日，记者从某网站搜索“上海搬家公司”一词，立刻搜出了十几页上海市搬家服务公司的信息，“价格便宜”、“服务专业”、“专业拆卸”等成为这些公司的主打广告词。记者大体数了一下，大大小小的搬家公司不下40家，记者看到也有不少网店形式的搬家公司活跃在我市城区的搬家市场。
上海第一家搬家公司是1996年出现的，现在得有40多家了。”上海迁喜搬家服务有限公司经理朱经理是城区第一家搬家公司的创始人。朱经理告诉记者，1996年我市城区出现了第一家搬家公司，不过开业伊始发展情况并不乐观，一直到1998年才开始正式进入状态，差不多到2000年达到鼎盛，城区当时已经有五六家比较成规模的搬家公司，市场也基本确立。“2004年左右，这个行业就很不好做了，每年都会冒出一大批小的搬家公司，先前规模较大的搬家公司设备、车辆、人员等逐步萎缩，也有不少关门不干了。”朱经理告诉记者。据朱经理介绍，2004年左右，我市城区搬家市场开始发生变化，一些小的搬家公司如雨后春笋般崛起，每年差不多会冒出10多家搬家公司，这种状态一直持续了好几年，这个市场才算稳下来，但是每年依旧有不少新的搬家公司冒出来。朱经理表示，目前我市城区市场上大约有40多家搬家公司，其中民祥、兴旺、诚信、吉祥等五六家比较有规模的占了10%左右的市场份额。这就意味着自2004年至今10年左右的时间，城区搬家公司数量增长了3倍，不过这40多家搬家公司并无一家能成为行业“龙头”.
记者相继联系了几家搬家公司，大部分搬家公司都表示搬家的价格按照车辆算，每车150元，每增加一层楼另加10元，如从松鹤园小区4楼到广文苑小区1楼，出车价为150元，外加40元楼层费，共190元。除了几家规模比较大的搬家公司表示不能议价外，不少搬家公司均表示价格都可以商量。记者电话联系一家搬家公司时将原价190元的费用砍到了140元。“同样是搬家公司，我们每个月需要付给每名工人3000元左右的工资，而一些个体经营户则是自己给自己打工，属于纯赚，有讨价还价的资本。”一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，目前我市城区市场上近90%的搬家公司是个体经营者，没有专门的门店，仅仅是亲朋好友等组成一个团队，依靠零散接活谋生，这些公司在价格等方面没有统一的标准。对于这些搬家公司而言，得以生存的除了打“价格战”外，一个公司对外挂三四个名字也是这一行心照不宣的秘密。一位业内人士向记者透露，不少搬家公司对外宣传时，往往一个公司打出好几个名号，“打一个电话是这个公司这个价格，打另一个电话其实还是这家公司，市民根本没法分辨，这样公司就可以撒网揽活。”因为工作主要以体力劳动为主，没有多少技术含量，且所需设备简单、投入成本少，所以不少在搬家公司工作过的人都纷纷自立门户，于是“家庭式”搬家公司像雨后春笋般出现。据不完全统计，截至目前我市城区内有搬家机构总共40余家，工作人员在20人左右规模相对较大的搬家公司数量不到两成，多数规模较小，不乏一些夫妻店。
据某搬家公司的张经理介绍，2006年左右其公司的规模最大，当时拥有车辆十几辆，每辆车上标准配备五六个人，后来因为行业竞争越来越激烈，规模开始慢慢萎缩，到目前为止，仅有搬家用车6辆，每车仅配备2-3人，工作人员总共不到20人。发展困境门槛低缺少监管同样是服务业，快递业务可以迅速发展直至形成以企业为主导、辐射全国的几大龙头企业，然而，搬家服务业就显得逊色得多。“快递业务量大，业务虽然比较散，但有固定的发货场地，可以划片管理；搬家业务太散，不论大件、小件，贵重物品或者普通货物都可以搬运，却没有差别化的定价。另外，搬运好比一个短途快递，搬家公司从接单到把物品装车并搬运到目的地，完全可以在客户期望的短时间内完成，并不需要划分物流分管区，在一定程度上加剧了搬运行业的乱象。”朱经理告诉记者。就拿全国而言，北京、天津等城市的搬家行业做得都很不错，兄弟搬家等知名的搬家公司也可以数得出来。对比而言，我市城区搬家服务业的市场就是一个字“乱”,而乱的源头就是缺乏统一的监管。“搬家不养老不养小，得年轻有力气。”这是在搬家工中广泛流传的一句话，这也从侧面反映出搬家这活技术含量低，仰仗的是年轻力壮。搬家公司横生，技术含量低是一大原因。
朱经理告诉记者，搬家依靠的是体力劳动，但是也有一定的灵活性跟技巧在里面，这就决定了日后搬家行业会持续下去，但绝对不是以目前这种无序的、价格乱战的方式。记者了解到，早在2006年，以民祥搬家服务有限公司为龙头，以吉祥、诚信、兴旺等几家比较有规模的搬家公司为主体，共同发起了同行业间的“行业规范行动”，“当时80%的搬家公司都统一了战线，实行统一的价格，但是仅仅持续了半年就以失败告终了。”朱经理告诉记者，当时“行业规范行动”主要针对的是市场价格，但是成果并不明显，前后仅维持了大半年。“像北京等一些大城市，都有统一的价格和行业规范，这也是上海欠缺和急需的。”朱经理表示，分工细化是社会发展的趋势，这也是搬家公司得以生存的关键，然而市场无序发展导致的只能是乱象丛生，行业规范何时能够真正地畅行起来，这是搬家行业能够持续健康发展的关键。 “以北京为例，不同的片区会限制搬家公司的数量，而且有比较规范的行业标准，家具、钢琴、设备等的搬运也有具体的分工，各种规矩定得死死的，出了问题市民也可以有章可循。”朱经理告诉记者。返回搜狐，查看更多
