一次普通的搬家，不到3公里的距离，搬家费竟然被收了12800元，这让被敲了“竹杠”的陆先生气愤不已。但没想到，接下来的事情更让其郁闷不已。
据网络报道，今年早些时候，上海的一位市民陆先生（化名）要搬家，就在某平台上找到了一家综合评价比较高的搬家公司。根据陆先生在平台上与对方的聊天截图显示，客服称本次搬家服务预计900元左右，其中400元为车费，人工费用每小时按80元支付。随后陆先生就在线元，另外客服还告诉他，如果有额外的费用，直接在线下支付给搬家公司的工作人员就行。
双方约定的时间到了，搬家公司安排了5名工作人员来到陆先生家，所有的东西都搬到车上之后，一位负责人王师傅递过来一张单子，但看到单子上精细计算的各种费用后，陆先生当时就傻眼了：总计费用高达12800元。对此，陆先生非常震惊，他表示，一辆普通的厢式货车，搬家的距离不超过3公里，何来12800元的天价搬家费？再说之前双方在平台上都说好搬家费为900元，为什么现在费用比之前竟翻了14倍？
随后，对方服务人员的说法，更让其接受不了。王师傅称：“那900元只是定金。”随即还威胁道：“如果不交钱的话，这些东西就不给搬了。”最终，惧怕对方是5名年轻力壮的男子，还知道自己家的具置，陆先生只好先将钱转给王师傅。
搬完家后的陆先生，怎么都觉得这事太过分了，于是就向平台投诉这家店铺。随后平台做出处理，下架相关链接，但接下来就没有下文了。
随后陆先生几经周折，打探到搬家公司的全称以及办公地址。随后真相让他更加郁闷。原来通过一番调查，陆先生发现当日为其搬家的车辆，竟然是挂靠在上海某家运输公司的。接着陆先生又来到这家搬家公司之前对外宣称的办公地址，发现那是小区居委会的活动室，当地居民表示，附近没有搬家公司。
无独有偶，去年有媒体报道，北京的吴女士在搬家的过程中，也遭遇了天价中介费。
去年7月，吴女士要从北京市丰台区搬家到朝阳区，路程在30公里左右，她通过百度找到排名第一的“北京四方兄弟搬家公司”，于是就拨打了网页上的联系电话。
吴女士说，根据他们的报价两台车为1288元。但到达搬入地后，这些人露出了真实面目。“每个工人让我付他2100元，一共6个工人，光人工费就要收近13000元。然后他又把距离费给变了，全部合起来，有18000元左右。”对此，吴女士表示拒绝，于是搬家公司的人竟赖在她家不走，直到物业人员前来协调，吴女士最终支付了4000元的搬家费。而另一位孟女士的遭遇更是离奇：“我就是在同一栋楼从18楼搬到8楼，连车都没用，要了我18000元。”后经调查，这家北京四方兄弟搬家公司，未在注册地址实际经营，而是在乡村一间简陋的民房办公，承揽搬家业务。公司成立时间也不是广告宣传所说的1994年PG电子官方网站，而是2016年。员工也只有20人，没有对外宣称的800多人；运营车辆仅6辆，也不是所谓的200多辆。随后，相关部门对其罚款80万元，并以涉嫌强迫交易罪依法逮捕该公司法人代表赵某强等。
财经看点网浏览某知名本地生活平台，发现在某家知名的搬家公司页面下，有很多客户进行投诉。内容主要为坐地起价、乱收费、服务态度不好等。
梳理该平台上注册的搬家公司发现，有很多公司名称有“蹭热度”的嫌疑。比如某丽康搬家公司，作为老资格搬家公司，在业内具有一定影响力。于是就出现了诸如“丽康创新搬家公司”；老品牌兄弟搬家公司，则有公司注册为“兄弟睿博、兄弟鸿运”的冒牌、仿牌搬家公司；还有的公司偷梁换柱，明明自家公司和一家老牌搬家公司的品牌名称没有关系，却在显眼的广告图片位置，放上该老牌公司的品牌名称，意图混淆视听。
此外，公司或个人挂靠一家较大规模的搬家公司，也成为搬家行业的潜规则。据一位前搬家公司从业人员李先生介绍，有些个人或者公司，给业内较大公司交纳部分费用，或采取每单抽成的形式，以挂靠公司的名义开展业务。但是由于其本身不具备从业资质，如果出现问题的话，挂靠公司就推卸责任，导致消费者很可能投诉无门。
而针对搬家行业乱收费的问题，李先生认为，一方面是缺乏明确的行业规则和标准，另外一方面和工人工资过低也有一定的关系。据他介绍说，很多公司和工人之间并没有劳动合同，而是按照一事一议的模式进行合作，之间也没有过多的了解。比如一个活儿，搬家公司拿四到六成，而给工人只有很少一部分，这就导致工人的收入过低，而弥补这块损失的方式，就是乱收费、坐地起价。此外，平台收费也是成本的主要支出，所以为了多赚钱，很多搬家公司就会违背诚信原则，导致消费者利益受损。
在此过程中，由于很多工人和搬家公司之间合作都很松散，所以流动性也较大，而这一定程度上也会造成财产安全风险，“因为你也不知道这个工人到底之前干过什么、有没有问题。”李先生说。
而对于搬家行业存在的问题，有专家表示，一方面消费者在搬家的时候，要找知名度高、品牌口碑好的公司，并且要求对方提供明码标价的服务内容介绍；另一方面，搬家行业需要监管和自律，加强从业人员和公司的审核力度，推动整个行业的健康发展。返回搜狐，查看更多tonghuijs.com。
