近日，北京朝阳区法院接到了一个十分蹊跷的案子。吴女士在去年准备搬家，但是迫于家中物品太多，一个人没有办法全部搬走，只好选择了一家搬家公司。在搬家之前，该公司给吴女士的报价是一台车价格400元，外加200元的距离费。再加上对吴女士需要的搬的东西进行确认后，总价大概在1200元。
吴女士认为这个价格很合适，便把搬家一事交给了该公司。就当她满心欢喜地准备入住新家时，搬家公司却狮子大开口，向吴女士收取一万八千元的搬家费。吴女士为了稳住搬家公司，在协商后先支付了四千元的费用，随后便在网上曝光了此事。
很明显，这家公司先用比较便宜的价格来吸引消费者，再让他们上钩。在消费者询问价格的时候，他们并不会给出确切的价格，只会给出大概的收费范围。当消费者上钩后，将会凭空出现多个收款项目，狠狠地宰消费者一笔。如果是懒得纠缠的顾客，只好吃哑巴亏。如果遇上一些态度比较强硬的消费者，他们便会进行协商，做出一些让步，消费者虽然在上当后很生气，但是看到公司做出了让步，也只好同意他们提出的价格。这种行为是明显的虚假宣传，涉及到了诈骗的领域。
后来，警方对这家公司进行了调查，发现他们不仅涉嫌虚假宣传，还涉嫌强迫交易。他们通过恐吓、暴力的方式来强迫消费者接受他们的“霸王条约”，还找借口说是消费者提前没有经过详细了解，不懂收费明细。既然他们做了活儿，消费者就必须要买单。
其实，我国在《刑法》中已经明确规定，强迫他人接受服务属于强迫交易罪，严重的会面临三年以下的有期徒刑。商家通过暴力手段强迫顾客接受服务是很明显的强买强卖行为，严重损害了消费者的利益。
除了搬家行业以外，很多美容美发场所、娱乐性场所、旅业等也经常出现这样的虚假宣传，甚至是暴力催款的现象。这些领域有一个相同的特点，那就是他们的服务是无法明确定价的，因为他们售卖的并不是实际的商品，而是服务。由于地点的不同，服务质量的不同，价格也会不同。而且消费者一旦享受服务后，也没有办法“退货”，这便给了一些黑心商贩可乘之机。有些消费者提前享受了服务，面对商家时自认为理亏，只好选择接受商家的价格。
珠海的王女士就遇到过这样的事情，她在理发店染发后，店员便向王女士收取一千块钱，当王女士表示出对价格的怀疑时，店员便辱骂了王女士。这些黑心商家在卖东西时，通常会夸大自己的服务，然后当消费者问价的时候，他们不会给一个具体的价格，只会让消费者先体验服务。他们正是抓住了消费者爱面子、不懂法的特点，如果消费者的态度很强硬，他们便会软下来，因为他们也知道，虚假宣传和暴力催收面临法律上的惩罚。
当然，商家的责任肯定是最大的，如果他们的服务和宣传中的不符，属于赤裸裸的欺骗，而且商家有责任将详细的价格告诉消费者。商家的虚假宣传不仅损害了消费者的利益，而且属于恶意竞争，也会对整个行业造成不良的影响。
但是，在这样的事件中，消费者自己也要承担一定的责任，因为商家有权对自己的商品进行宣传，但是消费的权利却在消费者手中。很多人受骗都是因为听信了商家的虚假宣传，没有详细问清楚价格便进行了消费。
所以人们在生活中遇到了这样的事情，一定不要认为自己理亏，从了无良商家，这样只能助长他们的嚣张气焰，让更多人受害。我们一定要据理力争，可以先和他们进行协商，留下证据，向有关部门举报，这样才能维护自己的合法权益。大家在生活中，有没有遇到过这种情况？
